Wszystko jest obrazem...

Artykuł opublikowano w "Marketing i Rynek", s.5-10, nr 5, rok 1997.

W warunkach nasycenia rynku klient staje się najważniejszy. Kurczące się segmenty rynku, zanikająca lojalność i wciąż zmieniające się gusty klientów stawiają przedsiębiorstwa w trudnej sytuacji. Aby utrzymać dotychczasowych nabywców a szczególnie by zdobyć nowych, niezbędne staje się stworzenie pewnej psychologicznej otoczki wokół produktu i firmy. Klient pragnie być blisko nich i identyfikować się z nimi. Każda firma marzy o tym by znaleźć swoje miejsce w świadomości klientów i zdobyć ich zaufanie, a to właśnie moze osiągnąć dzięki ukształtowaniu pozytywnego wizerunku (image’u) na rynku.

Pobierz plik:	ARTK4a.pdf (101 KB)
	Jeśli chcesz zachować plik na dysku kliknij na nim prawym przyciskiem myszy i użyj funkcji 'Zapisz element docelowy jako...'